Je gaat aan de slag bij een groeiende organisatie in Zaltbommel, goed bereikbaar vanuit Den Bosch. Het bedrijf ontwikkelt digitale oplossingen waarmee andere organisaties slimmer en efficiënter kunnen werken.

De sfeer is informeel en collega's werken nauw met elkaar samen. Je krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen. Het belangrijkste: dit is geen tijdelijke opdracht. Je gaat direct bij de organisatie op contract met de intentie om voor de lange termijn samen te werken.

Als Commercieel Klantenservice Medewerker help je klanten die gebruikmaken van een online platform. Je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en kijkt tegelijkertijd waar je klanten nog beter mee kunt helpen. Geen koude acquisitie dus. Je spreekt voornamelijk bestaande klanten en mensen die zelf interesse hebben getoond via de website.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten telefonisch en per mail helpen
• Vragen over het online platform beantwoorden
• Bestaande klanten adviseren over abonnementen en uitbreidingen
• Warme aanvragen vanuit de website opvolgen
• Commerciële kansen herkennen en bespreken
• Klantgegevens en afspraken administratief verwerken
• Samenwerken met collega's van sales en customer service

Het is een mooie combinatie van klantenservice, administratie en commercieel klantcontact. Ideaal wanneer je graag mensen helpt, maar het ook leuk vindt om resultaat te behalen.

Je hoeft geen ervaren verkoper te zijn. We zoeken vooral iemand die makkelijk communiceert, administratief sterk is en commerciële kansen herkent. Daarnaast:

• Heb je ervaring met klantenservice, customer support of commercieel werk
• Communiceer je gemakkelijk in het Nederlands via telefoon en e-mail
• Werk je nauwkeurig en zelfstandig
• Ben je klantgericht én commercieel ingesteld
• Kun je goed overweg met digitale systemen
• Ben je 24 tot 40 uur per week beschikbaar
• Kun je zelfstandig naar Zaltbommel reizen

• Startsalaris van €2.700 tot €3.600 bruto per maand
• Direct een contract bij het bedrijf
• 24 tot 40 uur per week
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Laptop van de zaak
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken
• Ruimte voor opleidingen en trainingen
• Doorgroeimogelijkheden richting sales of customer success