Functie omschrijving
Shanghai Hotel Holland biedt een unieke mix van twee culturen die zijn gecombineerd om een onvergetelijke indruk te maken. Onze slogan is daarom ook, ‘Eastern hospitality, Western 4-star comfort'. Ons hotel is te vinden op slechts een steenworp afstand van het historische centrum van Delft en is daarom geschikt voor zowel zakelijke reizigers als toeristen.Ter versterking van ons receptieteam zijn wij op zoek naar een receptionist(e) voor ons hotel. Als receptionist(e) ben je het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) gasten. Je hebt een prettige telefoonstem en kunt goed met geautomatiseerde systemen overweg. De werkzaamheden betreffen het ontvangen, te woord staan en in-en uitchecken van onze hotelgasten en bezoekers in contact brengen met de juiste interne afdelingen of hotelgasten. Je vindt het een uitdaging om onze gasten te overweldigen met een uitmuntende service die alle verwachtingen overtreft. Daarnaast vind je het ook niet erg om bij de bar bij te springen.Enkele Functieomschrijvingen:

• Het in- en uitchecken van gasten
• Diverse vragen van gasten beantwoorden en informatie geven
• In goede banen leiden van allerlei werkzaamheden
• Het aannemen van reserveringen
• Diverse administratieve taken uitvoeren
• Kwaliteitsbewaking in meerdere aspecten
• Contact met andere afdelingen ter verbetering van de service en kwaliteit 

De voordelen van werken bij het Shanghai Hotel HollandBij ons ben je in goede zorgen. Je zal terecht komen in een bloeiend hotel met een goede ambiance en enthousiaste collega's.Wij bieden een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.Je zal werken in een informele omgeving met collega's waarbij de communicatie altijd open en direct is. Ben jij er klaar voor om bij ons aan de slag te gaan? Mogen wij kennis met jou maken?Spreekt de functie van Receptionist jou aan?Ben jij het talent dat wij zoeken, wil jij je verder ontwikkelen, deel uit maken van een enthousiaste en bruisende team van collega's?We leren je graag kennen, aarzel niet en neem contact met ons op via:  Shanghai Hotel Hollandt.a.v. mevrouw Li Mei Oeiemail: (klik op de solliciteer button)015 7200077 Stap uit je comfortzone en groei! Onze mensen staan centraal, daarom vinden we het van cruciaal belang dat je graag doet, wat je doet.Om dit te ondersteunen helpen we jou om je talenten volop te ontwikkelen. We zijn een gedreven team en delen dezelfde visie. Je bent uniek, daarom hechten we veel belang aan jou als individu en is er ruimte om jezelf te zijn.
Slechts enkele voordelen en plus punten om met ons te werken:

• Marktconform salaris Cao KHN Horeca
• Pensioenregeling via Pensioenfonds Horeca & Catering
• 190 vakantie uren per jaar op basis van fulltime
• 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
• Maak deel uit van een enthousiast team
• Wij bieden steun voor jouw professionele ontwikkeling
• Dynamische en levendige werkplek met een uitgebreide takenpakket
• Een goede werksfeer met leuke collega's

Functie eisen
Profiel van de geschikte kandidaat:

• Opleiding op MBO niveau (hotelschool of toeristische opleiding is een pre)
• Oog voor detail en goed georganiseerd
• Flexibel en spontaan
• Excellente communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk  
• Representatief en verzorgde uitstraling
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Beheersing van de Chinese taal is een pre
• Kennis van MEWS is een pre
• In bezit van de Sociale Hygiëne certificaat is een pre, of bereid om het te behalen
• Servicegericht, gastvrij en klantvriendelijk
• In bezit van een eigen vervoermiddel is een pre

Wij ontvangen je sollicitatie graag incl. foto.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Organisatie omschrijving
Shanghai Hotel Holland biedt de traditioneel Chinese gastvrijheid gecombineerd met Westerse luxe en gemak.Shanghai Hotel Holland is een hotel voor een mondiale wereld. Het hotel ligt vlakbij de historische stad Delft en is zeer eenvoudig te bereiken vanuit Rotterdam, Den Haag en Amsterdam

Aanbod
.

Ref.nr.:1561 - RT201619114