Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is actief in Europa en telt in totaal meer dan 600 medewerkers. In Veenendaal werken ongeveer 60 collega’s. Het is een dynamische organisatie die zich richt op consultancy, verkoop, installatie en service van hoogwaardige medische technologie en hulpmiddelen voor ziekenhuizen en zelfstandige behandelcentra. Je komt terecht in een professionele organisatie met innovatieve en duurzame producten van groot maatschappelijk belang. Wil jij hier een belangrijk onderdeel van uitmaken? Dan kijken we uit naar je sollicitatie!

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Sales Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat het commerciële proces soepel verloopt en ondersteunt zowel klanten als collega's met een correcte en tijdige administratieve afhandeling.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Verwerken en opvolgen van klantorders;
• Opstellen en bewaken van offertes;
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
• Afhandelen van klachten, retouren en administratieve correcties;
• Bewaken van de voortgang van bestellingen en leveringen en klanten proactief informeren;
• Beheren en actueel houden van klantgegevens in het ERP-systeem;
• Ondersteunen bij de order entry tijdens afwezigheid van collega's.

Functie-eisen

Je bent een nauwkeurige en proactieve collega die graag de spil vormt binnen het commerciële proces. Je weet prioriteiten te stellen, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en voelt je thuis in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is. Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid nemen. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal enkele jaren ervaring op een commerciële binnendienst of vergelijkbaar;
• Ervaring met een ERP-systeem; kennis van Microsoft Dynamics is een pré;
• Ervaring met tenders en aanbestedingen is een grote pré!;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Bij voorkeur ben jij fulltime beschikbaar, 32 uur is ook mogelijk.

Arbeidsvoorwaarden

Als Sales Support Medewerker word je onderdeel van een dynamisch team van vier collega's, waarin je je verder kunt ontwikkelen door middel van opleidingen en training-on-the-job. In deze veelzijdige functie is er voldoende ruimte voor initiatief binnen een organisatie met een uitstekende reputatie in de medische wereld. Daarnaast biedt onze opdrachtgever een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket:

• Een salarisindicatie tussen de €3.000,- en €4.000,- bruto per maand o.b.v. fulltime;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, een gunstige pensioenregeling en een bijdrage aan je ziektekosten;
• 30 vakantiedagen, waarvan 5 dagen zijn vastgesteld rondom feestdagen;
• Een contract direct bij deze organisatie. De intentie is om dit op termijn om te zetten naar een vast dienstverband;
• Regelmatig worden er activiteiten georganiseerd om samen successen te vieren, BBQ's en teamuitjes!