In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.

Achtergrond bij de inhuurbehoefte

Voor het Fase 2 Project Adoptie SharePoint en Teams binnen de Erasmus Universiteit Rotterdam ga je als senior M365 adoptie medewerker, de EUR - medewerkers binnen de Faculteiten, Diensten en BV's meenemen en helpen om productiever, efficiënter, slimmer en leuker te laten werken met Microsoft 365 en dan met name Teams en SharePoint.

Werkzaamheden bestaan uit het proactief geven van trainingen en lunchsessies, ondersteuning op de werkvloer en/of het afhandelen van gebruikersvragen die binnenkomen per e - mail of TOPdesk, maar ook vooral helpen bij het (her)inrichten van de Teams - groepen en SharePoint - sites omgevingen. 

Functie-/opdrachtomschrijving

Deze opdracht betreft de inhuur van een senior M365 adoptiemedewerker, primair voor het ondersteunen van medewerkers die gaan werken met M365. Specifiek Teams en SharePoint.

• Geven van praktische, laagdrempelige trainingen en workshops aan specifieke doelgroepen;
• Ondersteunen van medewerkers op de werkvloer, gericht op vragen, weerstand en adoptie in de dagelijkse praktijk;
• Ontwikkelen en verbeteren van toegankelijk adoptiemateriaal (bijv. handleidingen, werkinstructies, korte uitleg);
• Begeleiden bij de (her)inrichting van Teams - omgevingen en SharePoint - sites, vanuit gebruikersperspectief;
• Signaleren van knelpunten in gebruik en samenwerking en deze bespreekbaar maken;
• Afstemmen met diverse stakeholders, waaronder eindgebruikers, projectteam en product owner;
• Vastleggen van werkzaamheden en bevindingen;
• Periodiek rapporteren over voortgang, signalen en aandachtspunten aan projectleider/product owner.

Deze werkzaamheden zijn niet uitputtend en kunnen in overleg en binnen de kaders van de functie- / opdrachtomschrijving worden uitgebreid / aangepast.

Functieprofiel

Als senior M365 adoptiemedewerker ben je verantwoordelijk voor de adoptie van M365 onder de EUR - medewerkers van bedrijfsvoering en draag je proactief bij aan het succes van M365. Je gaat de EUR - medewerkers binnen de Faculteiten, Diensten en BV's meenemen om productiever, efficiënter, slimmer en leuker te laten werken met Microsoft 365 en dan met name Teams en SharePoint.

Werkzaamheden bestaan uit het proactief geven van trainingen en lunchsessies, ondersteuning op de werkvloer en/of het afhandelen van gebruikersvragen die binnenkomen per e - mail of TOPdesk, maar vooral ook helpen bij het (her)inrichten van de Teams - groepen en SharePoint - sites omgevingen.

Verantwoordelijkheden

• Zorgdragen dat medewerkers de nieuwe technologie omarmen en adopteren van M365 (met name Teams en SharePoint) in de dagelijkse werkzaamheden. Zowel bij interne - als externe samenwerkingen;
• Zorgdragen voor adoptiematerialen;
• Ondersteunen bij de (her)inrichting van Teams - groepen en SharePoint - sites;
• Ophalen van feedback van medewerkers;
• Geven van workshops, (online)trainingen en lunchsessies;
• Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken;
• Rapporteren.

Wij verwachten dat de adoptiemedewerker M365 de volgende activiteiten zal verrichten

• Geven van trainingen aan specifieke doelgroepen;
• Afhandelen van serviceaanvragen en verzoeken;
• Opstellen en opmaken van adoptiematerialen;
• Administreren van werkzaamheden en uitkomsten;
• Helpt bij de (her)inrichting van Teams - groepen en SharePoint - sites;
• Afstemmen met diverse betrokken stakeholders en gebruikers;
• Periodiek rapporteren over voortgang.

Belangstelling en vaardigheden

De kandidaat is een gemotiveerde, ondernemende en flexibele teamspeler met goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden. De kandidaat kan uitstekend zelfstandig zijn/haar werkzaamheden uitvoeren. Hanteert hoge kwaliteitsnormen bij de uitvoering van h et werk, bewaakt en verbetert deze waar mogelijk. Heeft plichtbesef en voelt zich er verantwoordelijk voor dat het afgeleverde werk of een beslissing aan bepaalde eisen voldoet. Is aanspreekbaar op resultaten van afgesproken acties. Onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang. Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden. Handelt vanuit het groepsbelang en levert samen met anderen een bijdrage aan het gemeenschappelijke resultaat en aan de relaties en sfeer in de groep. Is bekend met de DevOps werkwijze en is communicatief sterk.

Dutch native or near native

Knock-outcriteria:

• Beschikt over een diploma op HBO werk - en denkniveau. Dit kan zijn een technische - , bedrijfskundige - , of een andere relevante opleiding;
• Aantoonbare relevante werkervaring binnen de publieke sector, bij voorkeur binnen het Hoger Onderwijs;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal; minimaal beheersing conform CEFR - niveau B - 2;
• Aantoonbare ervaring met M365;
• Minimaal 7 jaar relevante werkervaring;
• Aantoonbare ervaring met werken in DEVOPS teams;
• Aantoonbare ervaring met training geven;
• Aantoonbare ervaring met Teams en SharePoint inrichtingen;
• Bedreven in het afstemmen van ICT - werkzaamheden met eindgebruikers.

De Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) is een internationaal georiënteerde universiteit met een uitgesproken maatschappelijke oriëntatie in haar onderwijs en onderzoek. De primaire taak van de EUR is het genereren en overdragen van hoogwaardige kennis. De EUR gaat samen met haar community complexe maatschappelijke uitdagingen aan, we formuleren oplossingen voor de maatschappij van de toekomst. Onze missie luidt dan ook: een positieve maatschappelijke impact creëren. We doen dat 'the Erasmian way' .

De dienst Informatie Technologie (IT) is dé ondernemende en gewaardeerde IT - partner voor de EUR die betrouwbare, 24/7 informatiediensten en communicatietechnologie levert en, samen met interne en externe partners, zorgt voor continue vernieuwing/verbetering van diensten met een zo kort mogelijke time - to- market en binnen het budgettair kader. Je komt te werken bij de afdeling Business Operations (EDIS). Vanuit Business Operations wordt het functioneel - en technisch beheer gedaan van het grootste gedeelte van de bedrijfsvoering applicaties van de EUR, waaronder ook Microsoft 365.

12 maanden - 32 uur per week - 0,89 fte