In deze rol ben je de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat klanten vertrouwen houden, monteurs aanpakken, en storingen sprinten worden. Jouw technische inzicht, stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid maken van elke afhandeling een succes: snel, soepel én klantgericht.

Wat je gaat doen:

• Storingsmeldingen aannemen en vertalen naar concrete opdrachten;
• Onderhoudswerk slim plannen en voorbereiden voor de monteurs;
• Klanten telefonisch te woord staan en meedenken in oplossingen;
• Afstemmen met leveranciers over materialen en beschikbaarheid;
• Administratief afhandelen van werkbonnen en serviceopdrachten;
• Signaleren van knelpunten en kansen om processen te verbeteren.

• Mbo-4 werk- en denkniveau (of havo met ervaring);
• Technisch inzicht en organisatietalent;
• Rustige, klantgerichte houding, ook als het druk is;
• Goede communicatievaardigheden en een proactieve aanpak;
• Ervaring in een servicegerichte omgeving is mooi meegenomen. 

Je komt terecht in een modern en technisch familiebedrijf waar duurzame oplossingen en klantgericht werken centraal staan. Hier wordt gewerkt met de nieuwste technieken en slimme digitale tools. De sfeer? Informeel, betrokken en gericht op samenwerken. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en écht bij te dragen aan de toekomst van installatietechniek.

• Een goed salaris, passend bij jouw ervaring en inzet;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een toekomstgerichte organisatie;
• Reiskostenvergoeding en goede voorzieningen om je werk goed te doen;
• Een hecht en collegiaal team, waar je op elkaar kunt bouwen;
• Moderne werkplek en up-to-date systemen die jouw werk makkelijker maken;
• Vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een informele sfeer waar werkplezier voorop staat.