Bedrijfsprofiel

Je komt te werken bij een betrokken familiebedrijf dat al jarenlang gespecialiseerd is in technische installaties voor gebouwen, met een sterke focus op duurzame en efficiënte oplossingen. Het team adviseert, ontwerpt, realiseert, onderhoudt en beheert uiteenlopende installaties, van klimaat- en watersystemen tot beveiliging en gebouwautomatisering. Projecten variëren van kleinschalige opdrachten tot complexe, grootschalige installaties, waarbij kwaliteit, maatwerk en klantgerichtheid altijd voorop staan.

Wat dit bedrijf bijzonder maakt, is de combinatie van technische expertise en persoonlijke betrokkenheid. Collega’s werken nauw samen met klanten om betrouwbare, veilige en toekomstbestendige oplossingen te realiseren, terwijl er binnen het team ruimte is voor eigen initiatief en persoonlijke groei. Ondanks de professionele aanpak heerst er een warme, open en collegiale sfeer, waarin korte lijnen en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de kans om impact te maken en mee te bouwen aan duurzame oplossingen die er toe doen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

Als Servicecoördinator ben jij de verbindende factor binnen het serviceteam. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen efficiënt verloopt, zodat servicetechnici hun werk zonder belemmeringen kunnen uitvoeren. Dankzij jouw overzicht en strakke organisatie lopen service- en onderhoudswerkzaamheden volgens planning en worden klanten tijdig en professioneel geholpen.

Je combineert coördinatie, planning en administratie met veelvuldig contact met collega’s, klanten en andere betrokkenen. Geen dag is hetzelfde: je schakelt continu tussen verschillende werkzaamheden en weet altijd het overzicht te bewaren.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Coördineren en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Afstemmen met contractbeheerder en servicemedewerkers over planning en uitvoering;
• Opstellen en bewaken van de planning en voortgang;
• Bestellen van materialen en regelen van benodigde vergunningen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers en onderhouden van klantcontact;
• Opstellen, versturen en opvolgen van offertes;
• Verwerken van inkoopfacturen en beheren van garantiedocumentatie;
• Aansturen, ondersteunen en monitoren van servicetechnici;
• Snel schakelen bij storingen en deelnemen aan storingsdiensten;
• Zorgdragen voor tijdige en correcte afhandeling van meldingen en “rode bonnen”.

Functie-eisen

Jij bent een georganiseerde en proactieve professional die energie krijgt van structuur aanbrengen en processen soepel laten verlopen. Ook onder druk blijf jij overzicht houden en weet je effectief te schakelen tussen verschillende taken. Je communiceert helder met klanten en collega’s en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

Wat we graag in jou terugzien:

• Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding bij voorkeur in een technische richting;
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van werkvoorbereiding, planning en calculatie;
• Ervaring met systemen zoals AFAS is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
• Accuraat en stressbestendig;
• Proactief, oplossingsgericht en zelfstandig;
• Communicatief vaardig en klantgericht;
• Flexibel en snel schakelen;
• Discreet en zorgvuldig in omgang met vertrouwelijke informatie.

Arbeidsvoorwaarden
Als Servicecoördinator kom je terecht in een warm en professioneel familiebedrijf binnen de service en het energiebeheer. In deze rol ben jij de spil van het serviceteam: jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen strak georganiseerd is en dat onderhouds- en servicewerkzaamheden soepel verlopen.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid in je werk, terwijl je kunt rekenen op collega’s die voor elkaar klaarstaan. De organisatie investeert actief in jouw ontwikkeling en zorgt ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen, zowel professioneel als persoonlijk.

Daar staat een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket tegenover:
 

Overige voorwaarden:

• Salaris tussen € 4.300 – € 5.641 bruto per maand o.b.v. fulltime;
• 38 vakantiedagen per jaar, zodat werk en privé goed in balans blijven;
• Winstuitkering bij goede bedrijfsresultaten;
• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en toeslagen conform cao;
• Volledig vergoede opleidingen en certificaten om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Begeleiding op de werkvloer en duidelijke doorgroeimogelijkheden;
• Onbeperkt sporten in de eigen gym op kantoor;
• Korting op externe sportscholen in jouw regio;
• Moderne werkplek met goede materialen, kleding en gereedschap;
• Studiefonds voor studerende kinderen;
• Informele en collegiale werksfeer met korte lijnen;
• Regelmatig gezellige activiteiten zoals barbecues, personeelsfeesten en sportieve uitjes.