Over de functie

ft 32864

Als klantmanager Werk help je bijstandsgerechtigden op weg naar werk en maatschappelijke participatie. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partijen om inwoners passend te begeleiden. In deze rol combineer je persoonlijke begeleiding met administratieve nauwkeurigheid en een stevige regierol. Je draagt bij aan projecten en werkt binnen een betrokken en professioneel team. Daarbij zet je jouw kennis en ervaring in om klanten echt verder te helpen.

Wat ga je doen

• Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Inkomen.

• Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten in hun traject gericht op maatschappelijk participatie of duurzaam werk volgens de methode Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).

• Je schakelt externe partijen in waar nodig en voert regie op ingekochte trajecten.

• Je rapporteert en maakt beschikkingen in ons klantenregistratiesysteem Suite.

• Je denkt mee met collega’s en in werkgroepen van projecten.

Eisen

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.

• Je hebt minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling.

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de participatiewet, geef hiervan een aparte toelichting in het cv.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening), benoem dit duidelijk in het cv.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met suite.

Competenties

• Je bent klantgericht, creatief en weet anderen te motiveren.

• Je kunt goed samenwerken.

• Je bent kwaliteitsgericht.

• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatie.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32864

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.