Bedrijfsomschrijving

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou. Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Functieomschrijving

Heb je bouwtechnische kennis en minimaal één jaar ervaring in rol als Klantenservice Medewerker? Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, structuur aanbrengen en schakelen tussen verschillende taken? Dan hebben wij een mooie kans voor je! Je zult starten op de klant contact afdeling van een solide familiebedrijf dat al jaren actief is in onderhoud, renovatie en servicewerk. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten, collega's en partners. Je zorgt ervoor dat meldingen en opdrachten soepel door de organisatie verlopen. Je werkzaamheden bestaan uit: 

• Aanmaken van bonnen uit de mailbox en het klantportaal; 
• Nieuwe bonnen doorsturen naar de juiste afdeling; 
• Ondersteunen van de planners; 
• Telefoon aannemen en doorverbinden waar nodig; 
• Beheren van de algemene mailbox; 
• Zelfstandig afhandelen van circa 90% van alle inkomende e-mails.

Functie-eisen

Naast het feit dat je ingewerkt wordt door de hoofdplanner breng jezelf het volgende mee:

• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortelijke rol; 
• Lichte bouwtechnische kennis door ervaring of affiniteit; 
• Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands; 
• Je bent communiceert helder en klantgericht. 

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij jou? 

• Een salaris tussen de €2.800,- en €3.200,- bruto per maand ( afhankelijk van jouw ervaring); 
• Een functie voor 40 uur, tot 32 uur bespreekbaar; 
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie; 
• Een degelijk inwerktraject door hoofdplanner. 

Sollicitatieprocedure
Heb je interesse? Neem dan contact op met Mariëlle de Bruin! Je kan me bereiken op het telefoonnummer 0647808004 of via de email marielle.de.bruin@vnom.nl. Laat direct je cv achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op. Ik zie graag je sollicitatie tegemoet!