Functie omschrijving
Multicraft is op zoek naar een medewerker klantenservice voor in de regio Amsterdam. Als medewerker KCC behandel je alle binnenkomende telefoontjes en voer je de gewenste acties uit. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van (kleine) onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De onderhouds-werkzaamheden kunnen heel divers zijn. Van een verstopt riool, een kapot slot tot het herstellen van een binnendeur. Je voorziet bewoners of opdrachtgevers van alle informatie met betrekking tot alle ingeplande onderhoudswerkzaamheden zodat alle partijen goed geïnformeerd zijn en ook blijven.

Functie eisen

Je bent sociaal vaardig, assertief en proactief.
Je beschikt over probleemoplossend vermogen.
Je bent klant- en servicegericht en in staat duidelijke en heldere verwachtingen te scheppen.
Je beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pre.
Je beschikt over goede organisatorische capaciteiten.

Organisatie omschrijving
Multicraft is gespecialiseerd in het uitzenden en direct bemiddelen van technisch, industrieel, logistiek en administratief personeel in Noord-Holland en omstreken. Kijk op https://www.multicraft.nl/ voor een totaaloverzicht van onze vacatures. Of volg ons op social media zodat onze vacatures op jouw tijdlijn verschijnen! Je vindt ons op Facebook, LinkedIn en Instagram.

Aanbod

*Volgens de NBBU-cao voor Uitzendkrachten geldt de gelijkwaardige beloning.**

Dit houdt in dat jouw beloning minimaal gelijkwaardig is aan die van medewerkers in dienst van de opdrachtgever, werkzaam in een vergelijkbare functie. Het gaat hierbij niet alleen om het basissalaris, maar ook om alle arbeidsvoorwaarden zoals vakantiedagen, toeslagen, ADV/ATV, periodieke verhogingen, vakantiegeld en overige vergoedingen.